Inicialmente, o DMAE começou a monitorar através de análises do laboratório, os endereços para verificar se a água oferecia algum risco à saúde das pessoas, o que foi confirmado que apesar de “suja”, a água não estava contaminada.

Paralelamente, movimentou as equipes de manutenção para a correção do problema indo de casa em casa, além de buscar os motivos para tal ocorrência, já que não havia obras próximas às redes, levantamento esse que ainda não foi concluído.

A situação já está se normalizando na maioria dos locais atingidos, porém, ainda podem ocorrer situações pontuais que devem ser informadas pelo 0800-283-6080 para que o DMAE possa tomar as providências necessárias.

O DMAE pede desculpas pelo transtorno.