O DMAE informa que, devido a problemas da operadora Oi (rompimento de fibra óptica na região), o serviço de 0800 está indisponível até que os reparos sejam realizados pela empresa em questão. Caso seja necessário entrar em contato com o DMAE, o consumidor poderá provisoriamente entrar em contato pelo telefone (35) 3716-6200.